DJI C12000: Ativação, Firmware e Diagnóstico com DJI Agras
DJI C12000: Ativação, Firmware e Diagnóstico com DJI Agras
O DJI C12000 Intelligent Power Supply User Guide v1.0 usa o remote controller e DJI Agras para first-use activation, firmware updates e detailed fault information. Um C12000 com power ainda pode precisar de activation antes do uso normal.
Resumo: conecte o remote controller ao C12000 pelo USB-C do charger e USB-A do controller, abra DJI Agras → Device Management → Charging Device e complete activation. Se houver new firmware, siga o on-screen workflow. Quando qualquer status LED piscar, use a mesma connection para ler o detailed diagnostic message.
1. Activation antes do primeiro uso
É um commissioning gate obrigatório.
2. Power não significa ready
Activation state é separado.
3. USB-C do C12000
Use para connection ao controller.
4. USB-A do controller
Figure B mostra esse path.
5. DJI Agras
Abra Device Management → Charging Device.
6. Complete os prompts
A source não publica alternate offline activation.
7. Four yellow blinks
No DC Output LED, podem indicar product not activated.
8. Não concluir hardware failure
Confirme activation primeiro.
9. Firmware update
Siga on-screen instructions quando DJI Agras indicar update.
10. Sem invented offline path
A source não fornece um nesta seção.
11. Preserve stable update workflow
Se falhar, capture o exact state.
12. Same connection para diagnostics
LED blinking → controller + DJI Agras details.
13. LED = branch; app = detail
Use os dois juntos.
14. Charging LED blink
Leia battery/charging detail.
15. DC LED blink
Leia DC branch; four yellow = activation check.
16. AC Input blink
Leia AC-input detail.
17. Commissioning workflow
- inspect;
- safe site;
- connect controller;
- open DJI Agras;
- activate;
- firmware check;
- record baseline;
- charging setup.
18. Activation record
- C12000 model;
- asset ID;
- date;
- controller;
- firmware;
- activation result;
- operator.
19. Firmware record
Registre date/version/outcome quando disponível.
20. Activation falha
- cable/ports;
- controller/app;
- Charging Device page;
- capture message;
- avoid LED-only diagnosis;
- support if unresolved.
21. Firmware falha
Preserve exact error e device state.
22. Already activated + four-yellow
Documente e investigue; não faça blind reactivation.
23. Controller como service tool
Também é diagnostic interface do charger.
24. Erro: pular activation
Pode bloquear operation.
25. Erro: four yellow = bad charger
Pode ser not activated.
26. Erro: update sem version record
Perde baseline.
27. Erro: trocar part sem app detail
Use DJI Agras.
28. Perguntas frequentes
Onde ativar?
Device Management → Charging Device.
Connection?
C12000 USB-C → controller USB-A.
Four yellow?
Not activated.
Firmware?
On-screen workflow.
Fault details?
DJI Agras.
Fonte e revisão
Fonte: DJI C12000 Intelligent Power Supply User Guide v1.0 (2025), Figure B e Activation/Firmware section.
29. Activation baseline deve acompanhar o asset
Depois do first activation, mantenha model number, firmware version e activation date no asset record do C12000. Isso ajuda quando o charger muda de site ou controller.
30. Controller change não deve apagar o device history
Se outro remote controller for usado para diagnostics, preserve o charger asset ID e compare o firmware/device state. O service record deve seguir o C12000, não apenas o controller.
31. Firmware update deve ser tratado como change event
Registre qualquer warning que apareça imediatamente após update. Se o charger funcionava antes, esse timing é informação útil para support e troubleshooting.
32. Quatro yellow blinks pedem activation check primeiro
Esse pattern é uma exceção importante: ele possui meaning publicada pela DJI. Use-o como shortcut legítimo para verificar activation state antes de abrir outros branches.
33. Diagnostic session record
- C12000 model/asset ID;
- controller utilizado;
- USB connection confirmed;
- DJI Agras page accessed;
- activation state;
- firmware state;
- LED pattern;
- detailed message;
- action/result.
34. Quando escalar para support
Se activation/firmware workflow não resolve ou o product está abnormal/damaged, preserve screenshots e use official support/authorized dealer em vez de repetir updates ou trocar multiple parts sem evidence.
